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【トラブルエピソード】コミュニティサイクル(ドコモバイクシェア)返却忘れて高額請求!?

ドコモバイクシェアを返却忘れしたとき

先日こんなツイートをしました。

都内では、コミュニティサイクルが流行っています。どこでも借りれて、どこでも返せるのが最高ですね。めちゃくちゃ活用しています。その話題のコミュニティサイクルのうちドコモが運営するバイクシェアで「返却忘れると」どうなるか知ってますか?

先日さっそく忘れてしまい、高額請求におびえています。

【この記事の読者】
・メシウマを期待している人

コミュニティサイクル返し忘れの失敗談

ドコモバイクシェア

先月借りた自転車を返却していないこに気づきました。

通常、自転車のポートで、鍵を「施錠」し→エンターを押すことで「返却」が完了します。 その「返却」処理をどうやら忘れていたらしく、、、、

 

残念です。。。。。

返却を忘れてしまいました。あーばかばかばか。
せっかく節約をしているのに、、。

 

恐る恐る延滞料金を試算すると…

ドコモバイクシェア

利用料金は、最初の30分150円、その後30分毎に100円です。14日〜21日で8日間も気が付かなかった事になります。

 

ざっくり計算をすると、、

8日×24時間×60分=11,520分

初めの30分→@150円 =     150円

11,490分→@100円   =38,300円

合計   =38,450円

 

 

思わず、目が乾きました。。

さよなら、コミュニティサイクル。もう利用することはなかったかもしれません。

さよならですよ、まったくほんとに。

 

失敗談からの電話確認

ドコモバイクシェア 電話確認

38,450円あきらめるわけにはいきません。

電話で確認しました。こういった返却漏れの場合、自動返却が行われます。どうやって判別しているかわかりませんが、

「ポート内に駐輪後、一定時間返却操作がされていない」場合に「自動返却」

されるということでした。もちろん、ポート内でなければ38,450円取られれたでしょう。

件名:【CycleShare】自動返却完了

ポート内に駐輪後、一定時間返却操作がされていないため自動での返却手続きをさせていただきました。
 【ユーザID】XXXXXX
 【自転車番号】MNT0787
 【貸出時刻】2019/10/1 21:21
 【返却時刻】2019/10/1 22:11



安全運転でのご利用、ありがとうございました。

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お問い合わせ先(24時間受付):
ドコモ・バイクシェア お客様サポートセンター 0120-116-819

セーフ〜。

まとめ

あきらめるな、まだ可能性はある!